Parler avec aisance : techniques pour combler les blancs dans la conversation

À chaque minute, dans le brouhaha d’une salle de réunion ou au détour d’un simple échange, le silence s’invite sans prévenir. Il n’épargne personne, pas même ceux dont le verbe semble inépuisable. Ces pauses inattendues, loin d’être des faiblesses, découlent …

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